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Assistance Informatique et Multimédia

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Le débit internet est-il trop faible dans votre bureau ? Nous avons créé une solution à chaque besoin de gestion de multimédia. De nombreux acteurs interviennent au sein des appareils, et la décentralisation des secteurs offre certes une compétitivité de prix, mais une perte de temps considérable. Et dans le monde du travail, le temps est précieux. 

Vous cherchez une solution pour la transition numérique de votre entreprise et centraliser toute la gestion ? Le partenariat entre Microlog et Bastos Electronique permet une installation matériel et logiciel de confiance, et surtout une offre « clé en main ».

Notre point fort ? Aucune musique d’attente quand vous nous appelez puisque nous sommes votre contact direct

Nos services d’assistance informatique et multimédia

Professionnels

Nos services comprennent par exemple la gestion de votre parc informatique, la sauvegarde de vos données, et la maintenance réseau. Et si vous ne souhaitez pas changer de fournisseur, nous sommes là pour faire le lien entre vous et chacun des acteurs qui permettent à vos infrastructures de fonctionner correctement. Afin de vous faire gagner un temps précieux nous nous positionnons comme le maître d’œuvre de votre gestion informatique et multimédia. Nous prospectons et négocions pour vous vos abonnements numériques,  gérons vos télécopieurs et dépannons l’ensemble de vos appareils. Nous sommes déterminés à nous adapter à tous types de demande incluant un quelconque outil multimédia. Ensemble dessinons une gestion informatique personnalisée qui vous soulage des problématiques informatiques et vous permettra d’exceller.

Particuliers

Nos appareils électroniques prennent une place toujours plus grande dans nos vies. La gestion et la résolution de problèmes liés au multimédia est non seulement une source de frustration mais une véritable perte de temps. Ne vous prenez pas la tête deux heures sur un problème que nous mettrons 30 minutes à résoudre. Débarrassez-vous de toutes les tâches informatiques et retrouvez du temps pour les choses qui vous importent. Que vous ayez besoin d’un cours d’informatique, d’apprivoiser votre nouvelle tablette ou de configurer un téléphone. Bastos s’adapte à toutes vos demandes. 

Adaptabilité

Notre grande force, c’est l’adaptabilité. L’assistance peut concerner une immense variété de problématiques : La mémoire de mon téléphone est pleine. Netflix ne fonctionne plus. L’imprimante fait des sienne. Je souhaite m’abonner à Canal +. Comment télécharger ce programme ?

Que ce soit par manque de savoir-faire, de temps ou d’intérêt, appelez-nous, nous saurons prendre le temps d’apprécier vos besoins et de vous proposer une solution hautement personnalisée.

Pour les abonnés

En tant qu’abonnés vous disposez d’un bonus considérable. Tous les appels d’assistance de moins de 15 minutes sont gratuits. Une infinité de petits problèmes peuvent être résolus à distance durant ce laps de temps. Particulièrement lorsque nous connaissons vos installations multimédias. Paperasse réduite, économies, rapidité d’intervention… Découvrez l’offre complète ici.

Dysfonctionnement ?

Appelez-nous si vous avez besoin d’une assistance ponctuelle relative à un dysfonctionnement d’appareil. La simplicité de notre structure nous permet d’être particulièrement réactifs et d’intervenir rapidement. 

Conseil

Entièrement personnalisable comme l’ensemble de nos offres, notre activité de conseil concerne tous types de services.

Vente et Installation

Nous vous aidons à définir les critères qui vous importent et proposons différentes solutions.

Assistance

Si vous avez besoin d’aide pour apprivoiser vos appareils.

Réparation et Maintenance

Quel que soit le modèle ou l’ancienneté de votre appareil.

Gestion abonnement et SAV

Désormais, bénéficiez d’un seul contact pour gérer tout votre audiovisuel.

Notre partenaire

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Liste des appareils et accessoires bénéficiant de nos services